El Chief Digital Officer de Telefónica, Chema Alonso, va impartir una conferència sobre intel·ligència artificial a la Trobada Empresarial al Pirineu. Va dir que aquesta tecnologia “és imparable” i també va mostrar les seves limitacions: “El gran problema de la intel·ligència artificial és l’explicabilitat, ja que li expliquem coses i aprèn, però no sabem què ha après”.
Mostrant molts exemples, va fer un repàs des del boom de Chat GPT 3, quan vam veure els primers models conversacionals amb humans digitals que “ens va tornar bojos a tots”, i es va atrevir a aventurar que “l’arribada dels humans digitals serà imparable”. De fet, va assenyalar que “moltes empreses ja tenen els seus propis influencers digitals” i que en el món del cinema els actors ja no fan servir la seva veu, “que està clonada per tal que no hi hagi drets d’autor, com va passar amb Darth Vader”, així com els seus llavis, per ajustar-se a les traduccions en diferents idiomes. Això sense comptar les oportunitats de fer-los engreixar, rejovenir o fer personatges extres que no existeixen i que també són humans digitals. De fet, ja és possible comprar un propi humà digital.
Alonso va citar diversos estudis que demostraven com de difícil resulta diferenciar un humà real d’un de digital per a moltes persones, i com les empreses compten amb humans sintètics per situar-los, per exemple, en les pantalles. “Poden mantenir la mirada per saber on mires, i compten amb un sistema cognitiu de reconeixement d’emocions, podent canviar el seu comportament a temps real”. Va citar com a exemple que la Guàrdia Civil “crear àtòtems amb humans digitals”.
Alguns resultats sorprenents en estudis mostraven que ens genera més confiança un humà sintètic que un de veritat. Segons Alonso, això es deu al fet que “portem molts anys educant les persones a estimar els humans digitals”, va dir, citant com a exemple l’efecte de l’arribada de les xarxes socials com Facebook, i com Instagram va percebre que, amb el pas del temps, molts usuaris van deixar de penjar publicacions per no veure’s bé, motiu pel qual es van crear els filtres de bellesa.
“Els ídols de tota la generació són humans sintètics, els joves estan acostumats a relacionar-se amb humans sintètics, són els seus ídols, però en realitat no existeixen, són de mentida”. D’aquest miratge, Alonso va passar als riscos del deep fake, motiu pel qual moltes empreses, i entre elles Telefónica, estan “utilitzant la intel·ligència artificial per detectar la intel·ligència artificial”.