Xavier Marcet, presidente de Lead to Change pone el foco de la economía en las personas

La conferencia inaugural de Xavier Marcet, presidente de Lead to Change, ha puesto en valor la importancia de las personas. De los trabajadores y de los clientes. Marcet es consciente de que las empresas lo están pasando mal, porque “no sabemos cuánto durará ni que cambiará después de la Covidien-19”, pero algo ha dejado clara esta situación, que “somos una comunidad de gente en torno a un propósito y que tenemos que poner de nuevo en valor a las personas y no las tecnologías “. Para Marcet, las personas son el valor de las empresas: tanto los trabajadores como los clientes, porque “son el RSC más importante de las compañías”.

Es fundamental generar valor para nuestros clientes

Marcet ha explicado que las empresas deberían recuperar cosas de cuando no estaban consolidadas, de las que hacían al principio, para recuperar la centralidad con los clientes, marcando una estrategia: “Una empresa tiene que evolucionar con sus clientes, pensar qué querrán sin que se lo expliquen y éste es nuestro nuevo reto”. El experto en economía ha finalizado su parlamento explicando que se debe trabajar con “gente con talento y buena gente, que no sea tóxica”.